Ziyaretçi karşılama
Ziyaretçiler kurum kültürüne uygun bir iletişim diliyle karşılanır.
İzmir merkezli özel güvenlik hizmetleri ve eğitim kurumuinfo@ozguvenkoruma.com
Karşılama ve yönlendirme
Kurumsal Danışma ve Karşılama Hizmetleri
Kurumunuzun ilk temas noktasını düzenli, ölçülü ve profesyonel bir hizmet modeliyle yönetiyoruz.
Hizmet verilen yapılar
Kamu hizmet binalarıHastanelerFabrikalarAVM ve iş merkezleriSite yönetimleriEğitim kurumları
Hizmet kapsamı
İhtiyaca göre planlanan
ölçülebilir hizmet modeli.
Her saha için kapsam, görev tanımı ve kontrol noktaları ayrı hazırlanır. Teklif öncesinde mevcut düzen ve beklentiler birlikte değerlendirilir.
Kayıt ve yönlendirme
Ziyaret amacı ve ilgili birim doğrultusunda kayıt ve yönlendirme süreci uygulanır.
Giriş prosedürleri
Kart, ziyaretçi formu ve erişim kuralları kurumun belirlediği prosedürlere göre yürütülür.
Bilgilendirme
Yerleşke, birim ve temel hizmet bilgileri doğru ve anlaşılır biçimde aktarılır.
Kurumsal temsil
Personel görünümü, iletişim biçimi ve hizmet disiplini kurum standartlarına uyarlanır.
Raporlama
Görev sırasında oluşan önemli durumlar ilgili yönetime düzenli biçimde bildirilir.
Nasıl çalışıyoruz?
Keşiften düzenli kontrole.
İhtiyaç analizi
Ziyaretçi trafiğini ve kurum prosedürlerini inceleriz.
Görev tanımı
Karşılama, kayıt ve yönlendirme adımlarını netleştiririz.
Oryantasyon
Personeli kurum kültürü ve saha işleyişi konusunda hazırlarız.
Hizmet kontrolü
Uygulamayı takip eder ve geri bildirimlerle geliştiririz.
Sık sorulan sorular
Danışma Hizmetleri hakkında merak edilenler.
Hizmetin kesin kapsamı saha, kurum prosedürleri ve talep edilen çalışma düzeni incelendikten sonra belirlenir.
Danışma hizmeti güvenlik hizmetinden farklı mı?+
Evet. Danışma personeli karşılama, bilgilendirme ve yönlendirmeye odaklanır. Güvenlik yetkisi gerektiren görevler özel güvenlik personeli tarafından yürütülür.
Danışma personeli vardiyalı çalışabilir mi?+
Kurumun çalışma saatleri ve ziyaretçi yoğunluğuna göre vardiya ve görev planı oluşturulabilir.
Hangi işletmeler için uygundur?+
Kamu binaları, hastaneler, fabrikalar, iş merkezleri, siteler ve ziyaretçi trafiği bulunan diğer kurumsal yapılar için uygundur.
Personel kurum prosedürlerine göre eğitiliyor mu?+
Görev başlangıcından önce saha işleyişi, iletişim dili, ziyaretçi prosedürleri ve ilgili birimler konusunda oryantasyon yapılır.
TEKLİF
& BİLGİ
& BİLGİ
İzmir ve çevre iller
İhtiyacınızı birlikte planlayalım.
Saha bilgilerinizi paylaşın; uygun hizmet kapsamını ve operasyon modelini birlikte oluşturalım.